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积分兑换会员协议

版本号:1.0 生效日期:2026年8月31日
运营者:杭州锋平志明科技有限公司 统一社会信用代码:91330113MAKJ53J66N
客服、投诉与举报邮箱:support@qmoapp.com

本协议适用于通过青陌普通积分兑换会员等权益;账号注销时普通积分、通话奖励积分和会员权益的处置请同时重点阅读《账号注销说明》。

一、兑换规则

具体兑换比例、可兑换商品、积分有效期、次数限制和会员有效期以兑换页面实时展示为准。完成兑换后,系统将按页面规则扣除普通积分并发放相应权益;页面的示例规则不构成对未来活动的承诺。

二、积分来源与使用限制

普通积分仅可通过平台允许的任务、活动、推广或其他合法方式取得和使用。不得通过虚假邀请、刷量、脚本、恶意注册、交易积分、套现或其他违规方式获取或使用积分。通话奖励积分属于独立奖励记录,其使用和注销处置以对应页面规则及《账号注销说明》为准。

三、账号注销时的积分和已兑换会员

  1. 注销申请成功后进入 7 天冷静期。冷静期内,普通积分和通话奖励积分保留申请时余额,相关权益不可兑换、消费或继续使用;已兑换会员的有效期继续按原到期时间自然计算,不暂停、不顺延。撤销注销成功后,积分恢复按原规则使用;会员尚未到期的继续使用至原到期时间,已经到期的不恢复、不顺延也不补偿。
  2. 冷静期届满且未撤销注销的,依《账号注销说明》视为放弃剩余普通积分、通话奖励积分和届时仍有效的会员权益,系统将自动清零相关积分并终止仍有效的会员权益,且无法恢复。法律法规另有规定、存在未决争议、或依法不得如此处理的情形除外。
  3. 注销结算不会通过改写方式伪造或删除既有积分获得、兑换和会员发放记录;依法或因争议处理需要保存的记录仅在受限范围和期限内使用。

四、更正、撤销与失效

因用户误操作、系统异常、活动规则变更、违规取得或风险核验导致的异常积分、兑换或权益,我们可在核实后作出更正、撤销、限制使用或追回处理。已正常兑换并已使用的权益,除法律法规另有规定或因平台原因外,通常不支持撤销或返还。

五、活动调整与告知

我们可根据运营、风控或法律法规需要调整积分活动;涉及用户重大权益的调整,将以合理方式提前告知。用户依法享有的消费者权益不受影响。

联系我们

如有疑问、投诉、举报或需行使法定权利,请发送邮件至 support@qmoapp.com。